Een van Tietoevrys meerdere datacenter in Zweden werd in de nacht van 19 op 20 januari blootgesteld aan een ransomware-aanval. Hoewel de algehele restauratiewerkzaamheden inmiddels zijn begonnen, ondervindt de dienstverlening voor de getroffen klanten nog steeds hinder.
De aanval beperkte zich tot een deel van een van de getroffen datacenters en had gevolgen voor de diensten van Tietoevry aan enkele klanten van het bedrijf in Zweden. Tietoevry isoleerde het getroffen platform onmiddellijk en de ransomware-aanval heeft geen gevolgen gehad voor andere delen van de infrastructuur van het bedrijf. Tietoevry heeft de hoogste maatregelen genomen om de situatie te onderzoeken, te beperken en op te lossen. Een team van experts werkt parallel en 24/7 aan meerdere sporen. We hebben de direct getroffen klanten hiervan op de hoogte gesteld en zijn in gesprek met hen voor updates over de situatie.
"We betreuren de problemen die deze kwaadaardige aanval veroorzaakt voor onze klanten en alle betrokkenen. We hebben alle nodige middelen ingezet om dit zo goed mogelijk aan te pakken. We staan in actieve dialoog met onze direct getroffen klanten", aldus Venke Bordal, Hoofd Markt Zweden bij Tietoevry Tech Services.
– Op dit moment kunnen we nog niet zeggen hoe lang het herstel van de systemen zal duren, maar we zetten alles op alles om dit zo snel mogelijk op te lossen. De veiligheid en continuïteit van onze diensten zijn voor ons van het grootste belang en we nemen deze situatie zeer serieus. Het incident wordt onderzocht door zowel interne als externe specialisten en aangezien een ransomware-aanval een ernstig misdrijf is, is er ook aangifte gedaan bij de politie. Tietoevry is in opperste staat van paraatheid en volgt de situatie continu, aldus Venke Bordal.
Tietoevry volgt een bewezen methodologie voor het herstellen van infrastructuur en services. De werkzaamheden worden volgens een geplande volgorde uitgevoerd om een correcte verwerking van klantgegevens te garanderen. De planning kan enigszins variëren, afhankelijk van de klant, de huidige oplossingen en de behoeften aan gegevensherstel. Deze werkzaamheden worden uitgevoerd in nauwe samenwerking met de klant. samenwerking met de betreffende klanten.
Voor meer informatie:
Tietoevry Communications, [email protected], +358 40 5704072
Swedish
Danish
Norwegian
Finnish
English
German
Dutch