Kiristysohjelmahyökkäys vaikuttaa Tietoevryn palveluihin joillakin asiakkailla Ruotsissa

Yksi Tietoevrys useita datakeskus Ruotsissa altistui tammikuun 19. ja 20. päivän välisenä yönä kiristysohjelmahyökkäys. Vaikka kokonaisuudessaan kunnostustyöt on aloitettu, ne vaikuttavat edelleen asiakkaiden palveluihin.

Hyökkäys rajoittui osaan yhdestä tartunnan saaneesta datakeskuksesta ja vaikutti Tietoevryn palveluihin joillekin yhtiön asiakkaille Ruotsissa. Tietoevry eristi välittömästi tartunnan saaneen alustan, eikä kiristysohjelmahyökkäys ole vaikuttanut muihin osiin yhtiön infrastruktuuria. Tietoevry on ryhtynyt korkeimman tason toimiin tilanteen tutkimiseksi, lieventämiseksi ja ratkaisemiseksi. Asiantuntijatiimi työskentelee useilla eri tahoilla rinnakkain ja kellon ympäri. Olemme ilmoittaneet asiasta asiakkaille, joihin tilanne vaikuttaa suoraan, ja olemme heidän kanssaan vuorovaikutuksessa tilanteen kehittymisestä.

– Olemme pahoillamme ongelmista, joita tämä ilkeämielinen hyökkäys aiheuttaa asiakkaillemme ja kaikille sen vaikutuksen alaisena oleville. Olemme osoittaneet kaikki tarvittavat resurssit asian hoitamiseksi parhaalla mahdollisella tavalla. Käymme aktiivista vuoropuhelua asiakkaidemme kanssa, joihin tämä vaikuttaa suoraan, sanoo Venke Bordal, Tietoevry Tech Servicesin Ruotsin markkinajohtaja.

– Emme voi tällä hetkellä sanoa, kuinka kauan järjestelmien palauttaminen kestää, mutta keskitymme täysin ongelman ratkaisemiseen heti, kun se on teknisesti mahdollista. Palveluidemme turvallisuus ja jatkuvuus ovat meille ensisijaisen tärkeitä, ja otamme tilanteen erittäin vakavasti. Sekä sisäiset että ulkoiset asiantuntijat tutkivat tapausta, ja koska kiristysohjelmahyökkäys on vakava rikos, siitä on ilmoitettu myös poliisille. Tietoevry on hälytystilassa ja seuraa tilannetta jatkuvasti, Venke Bordal sanoo.

Tietoevry noudattaa infrastruktuurin ja palveluiden palauttamiseen hyväksi havaittua menetelmää. Työ suoritetaan suunnitellussa järjestyksessä asiakastietojen asianmukaisen käsittelyn varmistamiseksi. Aikataulu voi vaihdella hieman asiakkaan, nykyisten ratkaisujen ja tietojen palautustarpeiden mukaan. Tämä työ suoritetaan tiiviissä yhteistyössä. yhteistyö asianomaisten asiakkaiden kanssa.

Lisätietoja:
Tietoevry Communications, [email protected], +358 40 5704072