Mijlpalen: Hoe je een mammoet neerhaalt – [Verslag van Daniel Eisenberg]

Denk terug aan de ijstijd: mensen doodden een mammoet niet met een speer. Het vergde meerdere klappen, teamwork en geduld om de mammoet over de klif te loodsen. Zo werken mijlpalen ook.

Dit jaar was er een van. Ze hebben mijn leiderschap gevormd, verwachtingen bepaald en momentum gecreëerd voor mijn team. Nu het vierde kwartaal ten einde loopt en we de laatste deals van het jaar sluiten, is het een goed moment om terug te blikken op de stappen en kleine successen die ons hier hebben gebracht.

Vorige maand werd ik 50.. Het is een grote mijlpaal, maar ik maak me geen zorgen over mijn leeftijd. Ik voel me nog steeds jong van geest, en dat is belangrijker dan wat er in mijn paspoort staat.

“"Hoe voelt het om aan de andere kant te staan?" vragen vrienden en collega's. Voor mij gaat het niet om de cijfers. Het gaat om wat je met je tijd doet. Voor mij draait het leven om het verrijken van het leven van anderen.

Als salesleider is dat precies waar ik me op richt. Ik zie mezelf niet als iemand die mensen aanstuurt. Ik vind het leuk om anderen te helpen groeien – of het nu gaat om hen te ondersteunen, hen te helpen betere verkopers te worden, of gewoon door ervaringen te delen.

Viering van het leven

Een van mijn grootste persoonlijke mijlpalen dit jaar was mijn 50e verjaardag in Kenia. Na mijn 40e verjaardag zei ik tegen mijn vrouw dat ik geen groot feest meer zou geven. Jarenlang had ik een plan: de Inca Trail, de Galapagoseilanden en Paaseiland.

Maar afgelopen zomer, op een ligbed in Kenia, mijn nieuwe thuis voor een jaarlang avontuur in de wildernis, besefte ik dat ik deze plek wilde delen met mijn vrienden – velen die er nog nooit waren geweest en misschien nooit de kans zouden krijgen. Ik nodigde veel van mijn jeugdvrienden uit om naar Kenia te komen en dit prachtige land samen te ervaren, en er kwamen er 47.

We hebben een rondleiding georganiseerd door 25 kamelen op het strand, wat een van de bleek te zijn de meest ingewikkelde taken die ik ooit heb voltooid Op een gegeven moment stond ik op het punt om op te geven. Maar nadat ik iemand in Amsterdam had ontmoet die me in contact bracht met de juiste mensen in Kenia, lukte het.

We huurden een 300.000 jaar oude grot om te dineren en te dansen, maakten een boottocht, zagen dolfijnen en snorkelden. In mijn toespraak zei ik tegen mijn vrienden: "Sommigen van jullie zijn al eens in Afrika geweest, sommigen van jullie hebben er altijd van gedroomd om hierheen te komen, en sommigen van jullie hebben nachtmerries gehad over reizen hierheen."“

Het was een viering van het leven. We dansten op tafels, sprongen gekleed in het zwembad en lachten de hele nacht. Dat gevoel had ik nooit kunnen bedenken.

Mijlpalen delen: een generatiebedrijf opbouwen

Dit jaar op Deel heeft veel mijlpalen gekend. Ik zie Deel het soort bedrijf worden dat generaties lang meegaat – een bedrijf dat mensen in de komende jaren zullen herkennen, als Orakel of IBM. We mikken niet zomaar op een unicorn-status met een waardering van $1 miljard. Voor mij is een echte unicorn iets zeldzaams en gebouwd om lang mee te gaan, en ik denk dat Deel de kwaliteiten heeft die daarvoor nodig zijn.

Dit zijn enkele mijlpalen die we dit jaar hebben bereikt:

• Ga van een transactiegerichte, op het MKB gerichte onderneming over op het opbouwen van strategische relaties met grote ondernemingen.
• Indrukwekkende 'boast logo's' ondertekenen, en er komen er nog meer.
• Creëer een sterke teamcultuur en -geest.

Deze winst kwam niet van de ene op de andere dag. Het vergde vertrouwen, doorzettingsvermogen en het vermogen om te schakelen. Terugkijkend naar waar we een jaar geleden stonden, is de vooruitgang enorm. Ik ben er vooral trots op dat ik het vertrouwen heb gewonnen van organisaties die notoir moeilijk te strikken zijn.

Net als het najagen van een mammoet Deze prestaties waren het resultaat van vele kleinere, bewuste inspanningen in de loop van de tijd. Ze zijn de de kleine overwinningen onderweg die de belangrijkste mogelijke mijlpalen.

Het team gemotiveerd houden tussen overwinningen

Als we elke ochtend wakker zouden worden en alleen maar de beste champagne ter wereld zouden drinken, zou het niet zo spectaculair zijn. Met andere woorden: je kunt niet altijd op de top blijven, want dan wordt dat je uitgangspunt.

Ik laat mijn team zien dat ik een mens ben – ik heb net als iedereen mijn ups en downs. Door mijn kwetsbaarheden te delen, creëer ik ruimte voor anderen om hetzelfde te doen. We moeten allemaal op onze eigen manier opladen. Sommigen doen dat door te sporten, anderen door te reizen, of gewoon door een boek te lezen.

Maar hoewel onze gevoelens kunnen veranderen, verandert onze methode niet. Als we een doel stellen, houden we ons eraan. De route verandert misschien, maar het doel niet.

Bij Deel hebben we het vaak over "Deelsnelheid". Dit gaat niet over snel reageren op e-mails. Het gaat over herhalen, snel falen en sneller verbeteren.

Dankzij deze aanpak hebben we bewustzijn kunnen creëren en kansen kunnen creëren in gebieden waar we een jaar geleden nog niet bestonden.

Het is een evenwicht tussen bijsturen en dingen hun gang laten gaan. Het aanpassen van onze operationele cadans aan ons tempo kan een uitdaging zijn. En het is niet altijd makkelijk om de verwachtingen binnen het team in die snelheid te managen.

3 lessen van de mammoetjacht

1. Elke inspanning telt, maar elke inspanning is niet direct raak.  Tijdens de ijstijd telde elke speer en had iedereen een rol. Zo is het ook in de verkoop. Grote successen bestaan uit kleine, methodische stappen die je dichter bij je doel brengen. Een van de eerste vragen die ik mijn team stel, is: "Is er een tijdlijn?" Het beheren van die tijdlijn scheidt vaak de groten van de goeden. Het helpt ons ook om verwachtingen te managen.
2. Stel prioriteiten en concentreer u op wat het belangrijkst is.  In deze tijd van het jaar is de druk groot. De verkoop is zwart-wit – in tegenstelling tot andere beroepen, zoals het werk van mijn vrouw als vroedvrouw, waar succes niet zo makkelijk te meten is. In de verkoop kan een getekend contract op 31 december of op 1 januari het verschil betekenen tussen dag en nacht. Ik herinner mijn team er vaak aan: "Dit is hoeveel dagen we nog hebben in het jaar. Laten we ervoor zorgen dat we ons op de juiste dingen richten. En vergeet niet: volgend jaar hebben we ook nog."”
3. Samenwerking en vertrouwen maken de reis de moeite waard.  Nu ik mijn derde jaar bij Deel afrond, merk ik hoe deze jaren mijn band met het team hebben verdiept. Samen overwinningen vieren voelt betekenisvoller door het vertrouwen dat we gaandeweg hebben opgebouwd. Voor mij zijn het de gedeelde momenten – of het nu met mijn team is of met vrienden in een Keniaanse grot – die de reis de moeite waard maken.

Naarmate Deel blijft groeien, is het ons vermogen om samen te werken, elkaar te vertrouwen en de mijlpalen onderweg te herkennen, dat het mogelijk maakt om iets blijvends op te bouwen. We hebben allemaal verschillende drijfveren. Succes draait vaak om het vinden van de gezamenlijke winst.

Op een mammoet jagen of een deal sluiten – geen van beide gebeurt alleen. Elke speerworp, elk telefoontje, elk nieuw stukje informatie over de potentiële klant brengt de groep dichter bij het doel.

Ik ben benieuwd wat er nu gaat gebeuren en hoe ver we de mammoet kunnen drijven.