Milepæle: Sådan nedlægger du en mammut – [Rapport af Daniel Eisenberg]

Tænk tilbage på istiden: Mennesker slog ikke en mammut ned med et spyd. Det krævede flere slag, teamwork og tålmodighed at føre mammutten over klippen. Sådan fungerer milepæle også.

Dette år har været fyldt med dem. De har formet, hvordan jeg leder, sætter forventninger og opbygger momentum for mit team. Nu hvor 4. kvartal nærmer sig sin afslutning, og vi lukker årets sidste handler, er det et godt tidspunkt at reflektere over de skridt og små sejre, der har bragt os hertil.

Sidste måned fyldte jeg 50.. Det er en stor milepæl, men jeg føler ingen angst for alder. Jeg føler mig stadig ung i mit sind, og det er det, der er vigtigere end det, der står i mit pas.

“"Hvordan føles det at være på den anden side?" spørger venner og kolleger. For mig handler det ikke om antallet. Det handler om, hvad man bruger sin tid på. Livet handler for mig om at berige andre menneskers liv.

Som salgsleder er det præcis det, jeg fokuserer på. Jeg ser ikke mig selv som at lede mennesker. Jeg nyder at hjælpe andre med at vokse – uanset om det er at støtte dem, hjælpe dem med at blive bedre sælgere eller bare dele erfaringer undervejs.

Livets fejring

En af mine største personlige milepæle i år var min 50-års fødselsdagsfest i Kenya. Efter min 40-års fødselsdag fortalte jeg min kone, at jeg ikke ville holde en stor fest mere. I årevis havde jeg en plan: Inkaruten, Galapagosøerne og Påskeøen.

Men sidste sommer, på en solseng i Kenya, mit nye hjem for et årelangt fjerntliggende eventyr, indså jeg, at jeg ville dele dette sted med mine venner – mange af dem, der aldrig havde været der og måske aldrig får chancen. Jeg inviterede mange af mine barndomsvenner til Kenya for at opleve dette smukke land sammen, og 47 kom.

Vi arrangerede en rundvisning på 25 kameler på stranden, som viste sig at være en af de de mest komplicerede opgaver jeg nogensinde har udført af. På et tidspunkt var jeg lige ved at give op. Men efter at have mødt en person i Amsterdam, der satte mig i kontakt med de rigtige mennesker i Kenya, fik vi det til at ske.

Vi lejede en 300.000 år gammel hule til middag og dans, tog på bådtur, så delfiner og snorklede. I min tale sagde jeg til mine venner: "Nogle af jer har været i Afrika før, nogle af jer har altid drømt om at komme hertil, og nogle af jer har haft mareridt om at rejse hertil."“

Det var en hyldest til livet. Vi dansede på borde, hoppede fuldt påklædt i poolen og grinede hele natten. Jeg kunne aldrig have planlagt den følelse.

Del milepæle: Opbygning af en generationsvirksomhed

I år Dele har været fuld af milepæle. Jeg ser Deel blive den slags virksomhed, der varer i generationer – en som folk vil genkende i de kommende år, som Orakel eller IBM. Vi sigter ikke bare efter enhjørningsstatus med en værdiansættelse på 1 milliard dollars. For mig er en ægte enhjørning noget sjældent og bygget til at holde, og jeg tror, at Deel har, hvad der skal til.

Her er nogle af de milepæle, vi har nået i år:

• Skift fra en transaktionsbaseret, SMB-fokuseret forretning til at opbygge strategiske relationer med store virksomheder.
• Signerer imponerende "pralelogoer", og flere er på vej.
• Opbyg en stærk teamkultur og -ånd.

Disse fremskridt kom ikke natten over. De har krævet tillid, udholdenhed og evnen til at omstille sig. Når man ser tilbage på, hvor vi var for et år siden, er fremskridtet enormt. Jeg er især stolt af at vinde tillid fra organisationer, der er notorisk svære at flirte med.

Ligesom at jagte en mammut Disse resultater var resultatet af mange mindre, bevidste indsatser over tid. De er de små sejre undervejs, der gør de største mulige milepæle.

Holder holdet motiveret mellem sejre

Hvis vi vågnede hver morgen og alt, hvad vi gjorde, var at drikke verdens bedste champagne, ville det ikke være lige så spektakulært. Med andre ord kan man ikke være på toppen hele tiden, for så bliver det ens baseline.

Jeg viser mit team, at jeg er et menneske – jeg har op- og nedture, ligesom alle andre. At dele mine sårbarheder er med til at skabe plads til, at andre kan gøre det samme. Vi har alle brug for at genoplade på forskellige måder. Nogle mennesker gør det gennem sport, andre gennem rejser eller blot ved at læse en bog.

Men selvom vores følelser kan ændre sig, gør vores metode det ikke. Når vi sætter os et mål, holder vi os til det. Ruten kan ændre sig, men målet gør det ikke.

Hos Deel taler vi ofte om "Deel-hastighed". Det handler ikke om at svare hurtigt på e-mails. Det handler om at iterere, fejle hurtigt og forbedre sig hurtigere.

Denne tilgang har hjulpet os med at skabe opmærksomhed og fremme muligheder i områder, hvor vi slet ikke eksisterede for et år siden.

Det er en balancegang mellem finjustering og at lade tingene ske. At justere vores operationelle kadence til vores tempo kan skabe udfordringer. Og det er ikke altid let at styre forventningerne i teamet i den hastighed.

3 lektioner fra mammutjagten

1. Enhver indsats tæller, men enhver indsats er ikke et direkte hit.  Under istiden talte hvert spyd, og alle havde en rolle. Det er det samme i salg. Store sejre består af små, metodiske skridt, der bringer dig tættere på dit mål. En af de første ting, jeg spørger mit team, er: "Er der en tidslinje?" At styre denne tidslinje adskiller ofte det store fra det gode. Det hjælper os også med at styre forventningerne.
2. Prioritér og fokuser på det, der er vigtigst.  På denne tid af året er presset højt. Salget er sort og hvidt – i modsætning til andre erhverv, ligesom min kones arbejde som jordemoder, hvor succes ikke er så let at måle. Inden for salg kan en underskrevet kontrakt den 31. december versus den 1. januar betyde forskellen mellem nat og dag. Jeg minder ofte mit team om: "Så mange dage har vi tilbage af året. Lad os sørge for at fokusere på de rigtige ting. Og glem ikke, vi har også næste år."”
3. Samarbejde og tillid gør rejsen umagen værd.  Nu hvor jeg afslutter mit tredje år på Deel, ser jeg, hvordan disse år har styrket mine forbindelser med holdet. At fejre sejre sammen føles mere meningsfuldt på grund af den tillid, vi har opbygget undervejs. For mig er det de fælles øjeblikke – hvad enten det er med mit hold eller venner i en kenyansk hule – der gør rejsen umagen værd.

I takt med at Deel fortsætter med at vokse, er det vores evne til at arbejde sammen, stole på hinanden og genkende milepælene undervejs, der gør det muligt at bygge noget varigt. Vi har alle forskellige drivkræfter. Succes handler ofte om at finde den fælles sejr.

At jage en mammut eller lukke en handel – intet af det sker alene. Hvert spyd kastet, hvert opkald foretaget, hver ny information om den potentielle kunde bringer gruppen tættere på målet.

Jeg er spændt på, hvad der sker nu, og glæder mig til at se, hvor langt vi kan presse mammutten.