Wanneer Robert Karlsson begonnen op Microsoft 2016 was Microsoft Teams was nog niet gelanceerd en de term "Copilot" werd vooral geassocieerd met de luchtvaartindustrie. Vandaag, na acht succesvolle jaren bij Microsoft, maakt hij een nieuwe carrièrestap: Tele2.

Wat neem je mee uit je tijd bij Microsoft?

"Bovenal de ervaring om te werken bij een bedrijf dat echt centraal staat in zowel evenementen als ontwikkeling", zegt Robert Karlsson. Hij vertelt hoe hij van Telia aan Microsoft om het telefoniegedeelte van Skype voor Bedrijven te ontwikkelen, dat kort daarna overging naar Teams.

– Toen Teams werd gelanceerd, veranderde alles. Het begon als een eenvoudig platform voor chatten en samenwerken, maar door intensieve productontwikkeling en concurrentie met andere spelers is het een centraal onderdeel geworden van het werk van onze klanten. Lees meer over de reis van Teams op de officiële blog van Microsoft.

Advertentie

Vier jaar Microsoft Teams Room (MTR)

De afgelopen vier jaar heeft Robert zich gericht op het opbouwen van Microsofts bedrijf in Microsoft Teams-ruimte (MTR) in Europa.

– Het is ongelooflijk bevredigend geweest om te zien hoe MTR-oplossingen een centraal onderdeel zijn geworden van de UC (Unified Communications)-stack, waar u meer over kunt lezen in dit de gids voor MTR-oplossingen.

Wat trok je aan in Tele2?

Robert zegt dat hij werd aangetrokken door de dynamische en klantgerichte organisatie van Tele2.

– Als operator én integrator biedt Tele2 een breedte die geen enkele andere platformaanbieder kan evenaren. Bovendien heb ik het nauwe contact met eindklanten gemist, iets waar ik hier graag weer naar terugkijk, zegt hij.

Hij benadrukt ook dat de rol bij Tele2 je de kans biedt om zowel strategisch als operationeel bij te dragen:

– Ik wil een duidelijke waardecreëerder zijn en klanten helpen hun bedrijf te digitaliseren en te transformeren. Tele2 heeft hierin een unieke positie om complete oplossingen te leveren op het gebied van netwerken, telefonie en samenwerkingstools. Lees meer over het aanbod van Tele2 hier.

Wat ga je doen bij Tele2?

Robert gaat aan de slag met business development in een team met zowel business developers als technische specialisten.

– Mijn werk zal bestaan uit het nauwlettend volgen van samenwerking met de salesorganisatie, waar ik klantgesprekken ondersteun en mijn specialistische kennis deel. Daarnaast zal ik een publieke rol spelen in het uitdragen van de boodschap van Tele2 naar klanten en partners. Tot slot zal ik bijdragen aan de uitbouw van de business door samen met klanten trends en kansen te identificeren.

Hij benadrukt het belang van het combineren van platformexpertise met traditionele telecomervaring, wat cruciaal is om te voldoen aan de huidige vraag naar digitale oplossingen. Lees meer over trends in telecom in dit artikel. rapport van GSMA.

Hoe presteert Tele2 internationaal?

Volgens Robert is het productportfolio van Tele2 een van de sterkste op de markt.

– Tele2 combineert een solide infrastructuur voor alle soorten bedrijf met een breed portfolio aan diensten met toegevoegde waarde, van klassieke telefonieplatforms tot geavanceerde UC-oplossingen. Hier ligt een enorm potentieel, vooral als het gaat om de integratie van oplossingen zoals Microsoft Teams als basis. Lees meer over de UC-oplossingen van de toekomst in deze analyse van Gartner.

Zweden en de Scandinavische landen in de telecomwereld

Robert benadrukt dat de Scandinavische regio een van de meest volwassen markten van Europa is.

– Klanten hier zijn nieuwsgierig en willen nieuwe oplossingen uitproberen. In de jaren 2000 liep Zweden voorop met innovaties zoals Nokia's mobiele telefooncentrale, en tijdens de pandemie hebben we ons snel aangepast aan thuiswerken. Lees meer over de successen van de Scandinavische telecomsector op Noordse innovatie.

De toekomstvisie bij Tele2

Over twee jaar hoopt Robert zijn vaardigheden verder te hebben uitgebreid en de klanten van Tele2 te hebben geholpen bij het creëren van de best mogelijke vergaderervaring.

"Ik wil bijdragen aan de ontwikkeling van kameroplossingen als een natuurlijk onderdeel van het UC-aanbod, en tegelijkertijd klanten helpen unieke bedrijfsfuncties en -oplossingen te integreren. Het gaat erom een geheel te creëren dat geen enkele andere speler kan evenaren", besluit hij.