Elon Musks X klarte ikke å endre sikkerhetsnøkkel, noe som blokkerte brukere

Tusenvis av brukere av Elon Musks Platform X rapporterer om omfattende innloggingsproblemer etter en obligatorisk endring til tofaktorautentisering, der mange sitter fast i endeløse løkker eller er helt låst ute av kontoene sine, en situasjon som har skapt frustrasjon på sosiale medier.

24. oktober annonserte X i et innlegg at brukere som er avhengige av passord eller maskinvarenøkler, som YubiKeys, må registrere seg på nytt via domenet x.com. Brukere som i stedet bruk av autentiseringsapper påvirkes ikke.

Ifølge Elon Musks Selskapet sier at dette er en del av arbeidet med å pensjonere det gamle twitter.com-domenet. Siden mai 2024 har den gamle adressen automatisk blitt omdirigert til x.com, som nå vil være den eneste aktive plattformen. Men fordi passord og sikkerhetsnøkler er digitalt koblet til det forrige domenet, kan de ikke overføres automatisk.

For å fortsette å bruke kontoen sin, må brukerne først avregistrere sin eksisterende metode og deretter registrere seg på nytt med det nye x.com-domenet. Det høres enkelt ut, men i praksis har prosessen skapt store problemer.

Brukere rapporterer feilmeldinger og påloggingsløkker

Da fristen for ny registrering gikk ut 10. november, begynte rapporter om innloggingsfeil å dukke opp. Mange brukere rapporterte at de ikke kunne logge inn i det hele tatt, til tross for at de fulgte instruksjonene. Andre beskrev at de satt fast i en endeløs løkke der plattformen gjentatte ganger ba om en ny autentisering uten å fullføre prosessen.

På plattformer som Reddit og Mastodon deler berørte brukere skjermbilder av feilmeldinger som “Autentisering mislyktes” eller “Nøkkel ikke gjenkjent”. Noen brukere har også påpekt at sikkerhetsnøklene deres ikke lenger gjenkjennes når systemet prøver å autentisere mot den gamle. Twitter.com-domenet.

Økt kritikk av Elon Musks håndtering

Dette er ikke første gang Elon Musks X har blitt rammet av tekniske problemer eller kritikk. sikkerhetsproblemer. Siden han kjøpte Twitter for 44 milliarder dollar og omdøpte det til X, har plattformen gjennomgått massive bemanningskutt og flere omorganiseringer, noe mange mener har påvirket den tekniske stabiliteten negativt.

Flere brukere og sikkerhetseksperter har uttrykt bekymring for at domeneendringen ikke ble implementert i etapper. “Å koble fra et tidligere sikkert domene uten en automatisert overgangsprosess er en høyrisikobeslutning”, sier en sikkerhetskonsulent for sosiale medier. “Det risikerer å stenge ute legitime brukere og redusere tilliten til plattformen.”

X har ikke kommentert ennå.

Når IT-bransjen forsøkte å nå X for en kommentar, men selskapet hadde ennå ikke svart. Elon Musk Han har imidlertid holdt seg aktiv på plattformen og lagt ut innlegg som vanlig. Det ser ikke ut til at han offentlig har erkjent de pågående problemene med sikkerhetsnøkler eller pålogginger.

Mens de venter på en løsning, blir brukerne bedt om å bruke autentiseringsapper eller opprette nye kontoer for å få tilgang igjen, noe som har forårsaket enda mer irritasjon blant langvarige brukere.

Et voksende tillitsproblem

Til Elon Musk Dette er et annet eksempel på hvordan endringene hos X forårsaker sterke reaksjoner. Siden overtakelsen har plattformen blitt kritisert for manglende kommunikasjon, ustabile funksjoner og generelt uforutsigbar utvikling.

Det gjenstår å se om selskapet vil klare å gjenopprette brukernes tillit. Det er tydelig at tusenvis av mennesker nå er uten tilgang til kontoene sine – en ironisk konsekvens av en sikkerhetsoppdatering som skulle øke sikkerheten.