Januar 2025 markerer et transformativt kapittel for SuperOffice når selskapet introduserer et redesignet brukergrensesnitt (UI) sammen med viktige funksjoner i kunstig intelligens (KI). Disse fremskrittene forbedrer ikke bare brukervennlighet og effektivitet, men fremhever også SuperOffices forpliktelse til å fokusere på kunderelasjonshåndtering (CRM) gjennom et skarpere kundesentrert perspektiv, som kombinerer flere tiår med ekspertise med ny teknologi.

Mer enn en oppdatering: En visjon for fremtiden

Innføringen av disse nye funksjonene er bare begynnelsen. SuperOffice bredere visjon. Dette er det første steget i en rekke forbedringer som vil forme fremtiden til SuperOffices kundesentrerte visjon.

“Denne lanseringen representerer et avgjørende øyeblikk for oss som selskap. Vi er på en strategisk vekstreise – vi investerer i produktene våre, forbedrer teknologien vår og styrker rollen vår som relasjonsekspert i dagens digitale tidsalder”, sier Lars Engbork, administrerende direktør i SuperOffice. Vårt oppdrag er å gi selskaper muligheten til å kombinere menneskelig ekspertise med de nyeste innovasjonene, for å sikre at de kan levere eksepsjonelle kundeopplevelser.

Et nytt utseende og smartere CRM med AI

Det nydesignede brukergrensesnittet tilbyr en elegant og intuitiv opplevelse som forenkler hvordan brukere samhandler med SuperOffice-plattformen. Sammen med lanseringen av avanserte AI-drevne verktøy vil gjøre det mulig for bedrifter å få dypere innsikt, forbedre og effektivisere arbeidsflyter og styrke kunderelasjoner. Plattformen vil gi verdifull innsikt for bedre styring av prosesser, som salg, og hjelpe bedrifter med å identifisere muligheter, spore fremdrift og lukke avtaler mer effektivt.

Annonse

Thomas Rødseth, Chief Product & Technology Officer, sier: “Med denne oppdaterte opplevelsen leverer vi det kundene våre har bedt om – et moderne, intuitivt grensesnitt kombinert med AI-verktøy som virkelig utgjør en forskjell i det daglige arbeidet deres. AI-funksjoner som SuperOffice Copilot er utviklet for å øke produktiviteten, automatisere rutineoppgaver og spare tid. Totalt sett sikrer den forbedrede brukervennligheten at brukerne våre kan fokusere på det som betyr mest: å bygge langvarige relasjoner med kundene sine.”

Fasevis utrulling for en smidig overgang

SuperOffice sikrer en smidig overgang for brukerbasen. Nye kunder vil være de første som opplever det nydesignede brukergrensesnittet, med start i januar. For eksisterende kunder vil utrullingen skje i nøye planlagte faser. Hver kunde vil motta detaljert informasjon på forhånd for å hjelpe dem med å tilpasse seg og maksimere fordelene med det nye systemet.

Hva skjer nå?

Lanseringen i januar er det første av mange steg i en strategisk plan som tar sikte på å omdefinere CRM-landskapet. SuperOffice er forpliktet til kontinuerlig innovasjon, med flere funksjoner og oppdateringer som følger i 2025. Disse vil ytterligere posisjonere selskapet som en leder innen levering av relasjonsdrevne, teknologisk forbedrede CRM-løsninger. CRM-løsninger.

Om SuperOffice

SuperOffice er en av Europas ledende leverandører av Kundeforholdsstyring (CRM) for små og mellomstore bedrifter. SaaSSelskapet hjelper bedrifter med å bygge sterkere relasjoner, drive bærekraftig vekst og oppnå høyere produktivitet ved å tilby skalerbare og modulære løsninger for å håndtere alle kontaktpunkter innen salg, markedsføring og kundeservice. Selskapet ble grunnlagt i Norge i 1990 og har vokst til å hjelpe tusenvis av bedrifter i Norge, Sverige, Danmark, Tyskland, Nederland og Sveits. SuperOffice består av av et dedikert team på 260 ansatte i Europa og internasjonale partnere i Storbritannia og Nord-Amerika.