Saukko, tekoälypohjainen automaattinen transkriptiopalvelu, esittelee kolme tekoälyavustajaa, joiden tarkoituksena on parantaa digitaalisten kokousten ja keskustelujen tuottavuutta ja tehokkuutta. Nämä uudet tekoälyavustajat on suunniteltu tarjoamaan välitöntä tukea, automatisoimaan tehtäviä ja optimoimaan viestintää yritysten sisällä.

Näistä huomattavin on Otter-kokousagentti, ääniaktivoitu kokousavustaja, joka voi integroitua yritystietoihin vastatakseen kysymyksiin ja suorittaakseen erilaisia tehtäviä. Tämän teknologian avulla yritykset voivat saada dynaamisemman ja vuorovaikutteisemman kokouskokemuksen, jossa tekoäly ottaa aktiivisen roolin kokoussisällön järjestämisessä ja hallinnassa.

Otter Meeting Agent – kokousten automatisoinnin uusi taso

Otter on pitkään tarjonnut tekoälypohjaisia kokous-chatbotteja, mutta uusi Kokousagentti edustaa merkittävää kehitysaskelta tässä teknologiassa. Toisin kuin aiemmat ominaisuudet, jotka keskittyivät pääasiassa kokousten litterointiin ja yhteenvetojen luomiseen, Meeting Agent voi nyt vastata myös yrityksen kokoushistoriaan ja tärkeisiin päätöksiin liittyviin kysymyksiin.

Mainos

Uusi agentti voi myös:

• Osallistu verkkokokouksiin automaattisesti ja litteroi keskustelut reaaliajassa.
• Tiivistä tärkeät kohdat ja jaa ne osallistujien kanssa kokouksen jälkeen.
• Vastaa kysymyksiin aiemmista kokouksista saatujen tietojen ja yrityksen asiakirjojen perusteella.
• Aikatauluta kokouksia ehdottamalla vapaita aikoja osallistujien kalentereiden perusteella.
• Luo sähköposteja analysoimalla kokouspöytäkirjoja ja tiivistämällä asiaankuuluvat tiedot.

Yksi Otter Meeting Agentin vaikuttavimmista ominaisuuksista on sen kyky ymmärtää ja käsitellä luonnollista kieltä. Tämä tarkoittaa, että käyttäjät voivat olla vuorovaikutuksessa asiakaspalvelijan kanssa samalla tavalla kuin ihmisavustaja, mikä luo saumattomamman kokemuksen kokousten aikatauluttamiseen ja seurantaan.

Lisätietoja Otter Meeting Agentista löytyy osoitteesta Otterin virallinen verkkosivusto.

Saavutettavuus ja alustatuki

Otter Meeting Agent on tällä hetkellä yhteensopiva seuraavien kanssa: Zoomaus, yksi suosituimmista digitaalisten kokousten alustoista. Otterin mukaan palvelu otetaan käyttöön vähitellen kaikille Otter.ai-käyttäjät, mikä tekee siitä laajan käyttäjäkunnan saatavilla.

Otter on myös vahvistanut tukevansa muita alustoja käyttävien yritysten tarpeita Microsoft Teams ja Google Meet otetaan käyttöön tulevina viikkoina. Tämä tarkoittaa, että liiketoiminta jotka käyttävät erilaisia viestintätyökaluja, voivat pian integroida Otter Meeting Agentin työnkulkuihinsa ilman rajoituksia.

Uudet tekoälyagentit myyntiin ja tuote-esittelyihin

Kokousagentin lisäksi Otter lanseeraa kaksi muuta erikoistunutta tekoälyagenttia, erityisesti myyntiosastoille ja asiakaskohtaamisiin suunnattu:

Otter Sales Agent – tekoälytuki myyjille

Ensimmäinen näistä on Otter-myyntiedustaja, tekoälyavustaja, joka on suunniteltu tarjoamaan reaaliaikaista valmennusta keskustelujen aikana. Analysoimalla keskusteluja se voi anna myyjälle:

• Ehdotetut vastaukset ja argumentit asiakkaan kysymysten ja vastaväitteiden perusteella.
• Ostosignaalien tunnistaminen keskustelun sävyn ja sanavalintojen analysoinnin kautta.
• Automatisoitu dokumentointi tärkeistä keskustelunaiheista.

Tämä auttaa myyjiä parantaa myyntistrategioitaan ja nostaa konversiolukujaan, samalla vähentäen manuaalista dokumentointia.

Otterin myyntiedustaja on yritysasiakkaiden käytettävissä osoitteessa Otterin myyntialusta.

Otter SDR Agent – erillistuote-esittely

Toinen agentti, Otter SDR -agentti (myynninkehitysedustaja) on vieläkin edistyneempi toiminto – se voi itsenäisesti esitellä tuotteita ja palveluita ilman ihmisen puuttumista. Yhdistämällä tekoälyllä toimivan keskusteluanalytiikan ja interaktiiviset esitykset SDR-agentti voi:

• Vastaa teknisiin kysymyksiin tuotteista reaaliajassa.
• Anna henkilökohtaisia suosituksia asiakastarpeiden perusteella.
• Automatisoi varhaiset myyntipuhelut ja aikatauluttaa seurantatapaamisia ihmismyyjälle.

Näiden ominaisuuksien avulla yritykset voivat laajentaa myyntitoimintaansa ilman, että heidän tarvitsee laajentaa myyntihenkilöstöään.

SDR-agentista kiinnostuneet yritykset voivat ottaa yhteyttä Otteriin suoraan. lisätietoja Otterin verkkosivuilta.

Saukon tulevaisuudensuunnitelmat – lisää tekoälyagentteja tulossa

Otterilla on suuria tavoitteita tekoälyn suhteen, ja se on vihjannut aikovansa kehittää ja käynnistää erikoistuneempia agentteja tulevaisuudessa. Alueiden joukossa, joille voidaan omistautua Tekoälyavustajat mainittu:

• Markkinointi – tekoälyagentti, joka voi auttaa sisällöntuotannossa, kampanja-analyysissä ja asiakassuhteiden hoidossa.
• Rekrytointi – tekoälypohjainen rekrytointiavustaja, joka voi auttaa hakemusten tarkastelussa ja haastatteluvarausten hallinnassa.
• Hallinnolliset toiminnot – Tekoälyllä toimivat työkalut henkilöstöhallinnon ja taloushallinnon päivittäisten tehtävien automatisointiin.

Nämä innovaatiot osoittavat, että Otter pyrkii tulemaan johtava toimija tekoälypohjaisessa tuottavuusautomaatiossa, ja heidän viimeisimmät lanseerauksensa viittaavat siihen, että olemme nähneet vasta alkua siitä, mitä he voivat tarjota.