TCS rankas etta i Sverige för kundnöjdhet 2026

TCS kundnöjdhet Sverige 2026 visar tydligt bolagets starka position på marknaden.

Tata Consultancy Services (TCS) har rankats som nummer ett i Sverige för kundnöjdhet i 2026 års Whitelane Research IT Sourcing Study, den största undersökningen i sitt slag av IT-köpande organisationer i regionen.

Resultatet i Sverige, med en kundnöjdhet på 82 procent, bidrog till att TCS säkrade förstaplatsen i hela Norden. Undersökningen baseras på utvärderingar från över 450 ledande befattningshavare inom affärsverksamhet och IT från de organisationer som spenderar mest på IT i Norden.

“TCS uppvisar tydligt ett kundcentrerat förhållningssätt och engagemang för excellens. Vår undersökning belyser deras konsekventa leverans av värde inom vitala domäner för företag som navigerar komplexa digitala transformationer”, säger Jef Loos, Head of Research, Europe på Whitelane Research. ”Det visar också TCS förmåga att vara en pålitlig partner som hjälper företag att navigera den föränderliga digitala miljön med självförtroende och uppnå konkreta affärsresultat.”

Whitelane Research-rapporten pekade också på viktiga branschtrender, där 31 procent av företagen i Norden planerar att öka sina utgifter för IT-tjänster under de kommande två åren, och 83 procent prioriterar AI för att förbättra medarbetarnas produktivitet.

”Vi ser ett stort värde i vårt partnerskap med TCS”, säger Christian Østergaard, Lead Visionary på PostNord. ”Deras tekniska kapacitet och förståelse för logistikområdet stöder både stabiliteten i våra kärnapplikationer och moderniseringen av vår verksamhet. Genom innovativa initiativ inom robotik och Vision AI förbättrar vi effektiviteten och stärker vår beslutsförmåga. TCS fortsätter att vara en pålitlig partner när vi avancerar vår långsiktiga transformationsagenda.”

”Att rankas som nummer ett av våra kunder i Sverige är en oerhörd ära för hela vårt team. Detta erkännande förstärker det förtroende våra kunder har för TCS när de navigerar i ett alltmer komplext landskap format av AI”, säger Ashish Jhunjhunwala, landschef, TCS Sverige. ”Genom att kombinera djup lokal kontext med vår globala innovationsförmåga hjälper vi svenska företag att modernisera säkert, skala ansvarsfullt och transformera med självförtroende i en era av intelligensledd tillväxt.”

TCS har varit närvarande i Norden i över 30 år och arbetar med ledande företag i hela regionen. Företagets framgång bygger på dess långsiktiga relationer med kunder och dess engagemang för att hjälpa dem att växa och transformera sina verksamheter.