Cybersäkerhet handlar inte längre enbart om att skydda IT-system mot attacker. För företag och IT-leverantörer blir säkerhet, regelefterlevnad och riskhantering allt viktigare delar av den långsiktiga affärsstrategin. I den fjärde delen av Pax8 videoserie Cybersecurity & Compliance riktas uppmärksamheten mot ett område som får allt större betydelse för Managed Service Providers (MSP) och deras kunder.
Cyberhoten fortsätter att utvecklas samtidigt som organisationer ställs inför ökade krav på informationssäkerhet, dokumentation och kontroll över sina digitala miljöer.
För nordiska IT-leverantörer innebär utvecklingen både utmaningar och nya affärsmöjligheter. 
Pax8 arbetar med att hjälpa MSP-partner att utveckla sina säkerhetserbjudanden genom teknik, utbildning och strukturerade ramverk för cybersäkerhet.
Cybersäkerhet och compliance blir allt viktigare
Företagens beroende av molntjänster, digitala plattformar och externa IT-leverantörer har förändrat hur organisationer behöver arbeta med säkerhet.
Det räcker inte längre att enbart installera säkerhetsprogram eller genomföra regelbundna uppdateringar.
Organisationer behöver också kunna identifiera risker, dokumentera säkerhetsåtgärder och visa hur de arbetar för att skydda verksamhetskritisk information.
För MSP-leverantörer innebär detta att säkerhetstjänster i allt högre grad behöver kombineras med rådgivning, kontinuerlig övervakning och stöd kring regelefterlevnad.
MSP-leverantörer får en mer strategisk roll
Traditionellt har många MSP-företag fokuserat på drift, support och administration av kundernas IT-miljöer.
Men kundernas behov förändras.
I dag efterfrågar företag i större utsträckning IT-partner som kan hjälpa dem att förstå och hantera digitala risker.
Det skapar möjligheter för MSP-leverantörer att utveckla mer omfattande tjänster inom cybersäkerhet.
Exempel på sådana tjänster är:
- Kontinuerlig säkerhetsövervakning och incidenthantering.
- Riskbedömningar och säkerhetsanalyser.
- Identitets- och åtkomsthantering.
- Säkerhetsutbildning för medarbetare.
- Dokumentation och uppföljning av säkerhetskontroller.
- Rådgivning kring regulatoriska krav och säkerhetsstandarder.
Genom att kombinera dessa tjänster kan MSP-leverantörer skapa ett mer långsiktigt och strategiskt samarbete med sina kunder.
Pax8 lyfter fram strukturerade säkerhetsramverk
En central del av Pax8 säkerhetsarbete är användningen av etablerade ramverk som CIS Critical Security Controls.
Ramverket har utvecklats av Center for Internet Security och innehåller prioriterade säkerhetsåtgärder som organisationer kan använda för att stärka sitt skydd mot cyberhot.
Genom Pax8 Marketplace kan partner använda verktyg för att analysera kundernas säkerhetsmiljöer och identifiera områden där skyddet behöver förbättras.
Pax8 funktion Security Coverage i Opportunity Explorer hjälper exempelvis MSP-leverantörer att utvärdera kundernas säkerhetsnivå utifrån CIS Controls.
Det ger partner bättre möjligheter att identifiera säkerhetsbrister och rekommendera relevanta åtgärder.
NIS2 och DORA påverkar den nordiska marknaden
För företag i Sverige och övriga Norden blir kopplingen mellan cybersäkerhet och regulatoriska krav allt viktigare.
EU NIS2-direktiv och förordningen DORA är exempel på regelverk som skärper förväntningarna på säkerhetsarbete, riskhantering och digital motståndskraft.
NIS2 omfattar ett brett spektrum av verksamheter inom samhällsviktiga och andra kritiska sektorer.
DORA riktar sig framför allt till finanssektorn och ställer krav på hantering av digitala operativa risker.
För MSP-leverantörer innebär utvecklingen en möjlighet att stödja kunder med tekniska säkerhetsåtgärder, dokumentation och kontinuerlig uppföljning.
Samtidigt behöver leverantörerna förstå vilka krav som gäller för respektive kund och vilken roll de själva har i kundens leverantörskedja.
Från enskilda säkerhetsprodukter till kontinuerliga tjänster
En viktig förändring på marknaden är övergången från separata säkerhetsprodukter till mer sammanhängande säkerhetstjänster.
I stället för att hantera varje säkerhetslösning isolerat kan MSP-leverantörer bygga erbjudanden som omfattar flera delar av kundens digitala miljö.
Det kan exempelvis handla om att kombinera endpoint-säkerhet, multifaktorautentisering, e-postskydd, säkerhetskopiering och kontinuerlig övervakning.
Med ett mer integrerat arbetssätt blir det enklare att följa upp säkerhetsnivån och identifiera förbättringsområden.
Det skapar också förutsättningar för återkommande tjänsteintäkter och mer långsiktiga kundrelationer.
AI förändrar säkerhetsarbetet
Artificiell intelligens spelar samtidigt en allt större roll inom cybersäkerhet.
AI-baserade verktyg kan användas för att analysera stora datamängder, identifiera avvikande beteenden och effektivisera delar av säkerhetsövervakningen.
Men tekniken innebär också nya risker.
Organisationer behöver bland annat hantera användningen av icke godkända AI-tjänster, skydda känslig information och säkerställa att AI-system används på ett kontrollerat sätt.
För MSP-leverantörer öppnar detta möjligheter att utveckla nya tjänster inom AI-styrning, informationssäkerhet och riskhantering.
Säkerhet blir en konkurrensfördel
I takt med att företag ställer högre krav på sina IT-leverantörer kan dokumenterad säkerhetskompetens bli en viktig konkurrensfaktor.
MSP-företag som kan kombinera tekniska lösningar med rådgivning och strukturerad riskhantering får bättre förutsättningar att utveckla sina kundrelationer.
Samtidigt ökar behovet av utbildning och kompetensutveckling.
Pax8 erbjuder därför utbildningsresurser, säkerhetsprogram och rådgivning som ska hjälpa partner att utveckla sina verksamheter.
Se del 4 av Pax8 Cybersecurity & Compliance
Den fjärde delen av Pax8 videoserie Cybersecurity & Compliance finns tillgänglig för IT-leverantörer och andra som vill fördjupa sig i området.
Serien är en del av Pax8 bredare arbete med att stärka kompetensen inom cybersäkerhet och hjälpa MSP-partner att utveckla sina erbjudanden.
För den nordiska IT-kanalen är frågan särskilt relevant när tekniska säkerhetskrav, regulatoriska förändringar och kundernas ökade förväntningar tillsammans förändrar marknaden.
Se avsnitt 4: Pax8 Cybersecurity & Compliance
