Zweedse consumenten maken steeds vaker gebruik van digitale wallets, volgens een nieuw rapport van Visa Consulting & Analytics (VCA). Deze toename is het bewijs van een bredere trend in Scandinavië: kaarten zijn nog steeds belangrijk, maar de keuze van consumenten voor digitale betaalmethoden neemt toe. Dit alles volgens het rapport. “Gefragmenteerd maar bloeiend: het Scandinavische betalingslandschap in 2024”(1)

Het rapport, waarin 2000 consumenten in De Scandinavische landen Uit een onderzoek en de combinatie met de transactiegegevens van Visa komen enkele belangrijke trends naar voren:

• Het gebruik van digitale wallets zal naar verwachting toenemen in Zweden, met een verwachte groei van 141% in transactiewaarde tussen 2023 en 2027. Deze toename vindt plaats terwijl traditionele kaartbetalingen aan populariteit verliezen, wat duidelijk wijst op een verandering in consumentengedrag. De snelle overgang naar digitale wallets en account-to-account (A2A) betalingen creëert zowel nieuwe kansen als uitdagingen voor de financiële sector.
• Digitale portemonnees worden nu gebruikt door 87% van Scandinavische consumenten. In Zweden Digitale wallets zijn goed voor 38% van de transacties in winkels, en naar verwachting zal dit cijfer tegen 2027 stijgen tot $ 88,9 miljard. Hoewel voorkeuren voor specifieke wallets per regio verschillen, maken digitale wallets die aan kaarten zijn gekoppeld de snelste groei door.
• In Zweden gebruikt 281% van de consumenten Google Pay, 231% van de consumenten gebruikt maakt gebruik van Apple Pay en 13% maakt gebruik van PayPal.
• Rekening-tot-rekening (A2A) betalingen winnen aan populariteit, vooral bij online aankopen. Hoewel Scandinavië veel Europese landen voorloopt op het gebruik van A2A, lopen ze nog steeds achter op koplopers zoals Nederland en Polen. In Zweden heeft 31% van de consumenten de afgelopen maand een A2A-betaling gedaan.
• Gevestigde banken hebben nog steeds sterke klantrelaties, maar een groeiend aantal consumenten maakt gebruik van FinTech-uitdagers en andere financiële instellingen voor online betalingen. Deze trend is het sterkst onder jongere, digitaal actieve klanten. In Zweden gebruikt 91% van de consumenten een secundaire financiële instelling voor online betalingen, een stijging van 50% ten opzichte van 2023.
• De prioriteiten van consumenten met betrekking tot kaartfuncties veranderen. Hoewel veiligheid het belangrijkst blijft (genoemd door 261% van de Zweden), zijn gemak (191% van de Zweden) en weten hoe betalingen worden verwerkt (161% van de Zweden) ook belangrijke factoren. Er is ook een groeiende belangstelling voor functies zoals het bijhouden van uitgaven en beloningsprogramma's, die kansen creëren voor differentiatie.

– Zweden loopt voorop in de digitale Betalingstransformatie in de Scandinavische landen. De snelle adoptie van digitale wallets en andere innovatieve betaalmethoden onderstreept eveneens de behoefte aan naadloze en veilige digitale ervaringen. Visa zet zich in voor samenwerking met financiële instellingen en fintechbedrijven om consumenten en bedrijven in deze dynamische omgeving te ondersteunen., zegt Fredrik Lindquist, country manager bij Visa.

Advertentie