Den nya rapporten The Agentic Inflection Point: And the Rise of the Managed Intelligence Provider, från Pax8, visar hur AI och automatiserade system snabbt förändrar spelplanen för små och medelstora företag (SMB), där teknik som tidigare varit reserverad för storbolag nu tillgängliggörs för alla. 83 procent av snabbväxande SMB:er testar redan AI idag, och många nya företag är AI-native från start.
“Vi står inför en ny era där AI-drivna system kommer att förändra hur arbete utförs”, säger Scott Chasin, vd på Pax8. “Utvecklingen går väldigt snabbt, och SMB-företag får nu chansen att konkurrera med de allra största företagen på marknaden.”
Rapporten introducerar Managed Intelligence, ett nytt ramverk som hjälper aktörer i hela IT-ledet att navigera omställningen mot AI-drivna och autonoma system, och att lyckas i det nya AI-baserade IT-landskapet. 
Några av rapportens viktigaste slutsatser:
AI gör jobbet: AI går från att vara ett stöd till att ta ett aktivt ansvar i arbetet. Självständiga agenter kan nu sköta uppgifter som tidigare krävde mänsklig handpåläggning, från kundservice till produktutveckling, vilket kortar vägen mellan idé och genomförande.
Fyra nivåer av AI-agenter: Pax8 identifierar fyra utvecklingsstadier: från enkla chatbots som svarar på frågor, till smarta assistenter som kan bryta ned komplexa mål, vidare till digitala agenter som agerar självständigt i olika system, och slutligen till kompletta digitala arbetsstyrkor där flera AI-agenter samarbetar och koordinerar arbete i stor skala.
MIP – nästa steg för MSP: Managed Intelligence Providers är nästa generations strategiska IT-partners. Till skillnad från traditionella MSP:er fokuserar MIP:er inte bara på att leverera tjänster utan på att skapa direkta affärsresultat genom att styra, kurera och orkestrera AI-agenter i kundens verksamhet.
Nya affärsmodeller: Den nya generationens AI-teknik kräver nya sätt att ta betalt. Istället för licenser per användare handlar framtidens prismodeller om faktisk nytta, per AI-agent, per utförd aktivitet, per automatiserat arbetsflöde eller per uppnått resultat.
AI-byggda företag: 83 procent av snabbväxande SMB:er testar redan AI. Rapporten pekar på att vi nu ser framväxten av företag som är AI-native från start, där generativ AI och autonoma agenter är en integrerad del av hela verksamheten. Dessa bolag prioriterar flexibla, modulära lösningar och växer snabbt med små team.
Bygger infrastrukturen: Pax8 bygger nu ett komplett ekosystem för nästa generations AI-drivna affärslösningar. Det omfattar marknadsplatser för AI-agenter, integrationsramverk och ett verktygskit för Managed Intelligence. Syftet är att förena mjukvaruleverantörer, MIP:er och SMB:er i en ny AI-driven värdekedja.
För att ladda ner hela rapporten eller läsa mer om Pax8, besök https://pages.pax8.com/agentic-inflection.html
