Otter, den AI-drivna automatiserade transkriptionstjänsten, introducerar en trio av artificiell intelligensagenter som syftar till att förbättra produktiviteten och effektiviteten i digitala möten och samtal. Dessa nya AI-assistenter är designade för att ge omedelbar support, automatisera uppgifter och optimera kommunikationen inom företag.

Den mest uppmärksammade av dessa är Otter Meeting Agent, en röstaktiverad mötesassistent som kan integreras med företagsdata för att svara på frågor och utföra olika uppgifter. Med den här teknologin kan företag få en mer dynamisk och interaktiv mötesupplevelse, där AI:n tar en aktiv roll i att organisera och hantera mötesinnehåll.

Otter Meeting Agent – en ny nivå av mötesautomation

Otter har länge erbjudit AI-baserade möteschattbotar, men den nya Meeting Agent representerar en betydande utveckling av denna teknik. Till skillnad från tidigare funktioner, som i huvudsak fokuserade på att transkribera möten och skapa sammanfattningar, kan Meeting Agent nu även besvara frågor som rör företagets möteshistorik och viktiga beslut.

Annons

Den nya agenten kan även:

• Delta i onlinemöten automatiskt och transkribera konversationer i realtid.
• Sammanfatta viktiga punkter och dela dem med deltagarna efter mötet.
• Svara på frågor baserat på information från tidigare möten och företagsdokumentation.
• Schemalägga möten genom att föreslå lediga tider baserat på deltagarnas kalendrar.
• Skapa e-postmeddelanden genom att analysera mötesprotokoll och sammanfatta relevanta uppgifter.

En av de mest imponerande egenskaperna hos Otter Meeting Agent är dess förmåga att förstå och bearbeta naturligt språk. Detta innebär att användare kan interagera med agenten på samma sätt som med en mänsklig assistent, vilket skapar en mer sömlös upplevelse vid planering och uppföljning av möten.

Mer information om Otter Meeting Agent finns på Otters officiella webbplats.

Tillgänglighet och plattformsstöd

Otter Meeting Agent är för närvarande kompatibel med Zoom, en av de mest populära plattformarna för digitala möten. Enligt Otter kommer tjänsten att rullas ut gradvis till alla Otter.ai-användare, vilket gör den tillgänglig för en bred användarbas.

För att möta behoven hos företag som använder andra plattformar har Otter även bekräftat att stöd för Microsoft Teams och Google Meet kommer att introduceras inom de närmaste veckorna. Detta innebär att företag som använder olika kommunikationsverktyg snart kan integrera Otter Meeting Agent i sina arbetsflöden utan begränsningar.

Nya AI-agenter för försäljning och produktdemonstration

Förutom mötesagenten lanserar Otter även två andra specialiserade AI-agenter, särskilt riktade mot försäljningsavdelningar och kundinteraktioner:

Otter Sales Agent – AI-stöd för säljare

Den första av dessa är Otter Sales Agent, en AI-assistent som är designad för att ge realtidscoachning under samtal. Genom att analysera konversationer kan den ge säljare:

• Förslag på svar och argument baserat på kundens frågor och invändningar.
• Identifiering av köpsignaler genom analys av samtalston och ordval.
• Automatiserad dokumentation av viktiga diskussionspunkter.

Detta hjälper säljare att förbättra sina försäljningsstrategier och öka konverteringsgraden, samtidigt som det minskar den manuella dokumentationen.

Otter Sales Agent är tillgänglig för företagskunder via Otters försäljningsplattform.

Otter SDR Agent – självständig produktdemonstration

Den andra agenten, Otter SDR Agent (Sales Development Representative), har en ännu mer avancerad funktion – den kan självständigt demonstrera produkter och tjänster utan mänsklig inblandning. Genom att kombinera AI-driven konversationsanalys och interaktiva presentationer kan SDR-agenten:

• Besvara tekniska frågor om produkter i realtid.
• Ge personliga rekommendationer baserat på kundens behov.
• Automatisera tidiga säljsamtal och boka uppföljningsmöten för en mänsklig säljare.

Dessa funktioner gör det möjligt för företag att skala upp sina försäljningsinsatser utan att behöva utöka sin säljstyrka.

Företag som är intresserade av SDR-agenten kan kontakta Otter direkt via Otters webbplats för mer information.

Otters framtidsplaner – fler AI-agenter på väg

Otter har stora ambitioner när det gäller AI och har antytt att de planerar att utveckla och lansera fler specialiserade agenter i framtiden. Bland de områden som kan få dedikerade AI-assistenter nämns:

• Marknadsföring – en AI-agent som kan hjälpa till med innehållsproduktion, kampanjanalys och kundengagemang.
• Rekrytering – en AI-rekryteringsassistent som kan hjälpa till att granska ansökningar och hantera intervjubokningar.
• Administrativa funktioner – AI-drivna verktyg för att automatisera dagliga arbetsuppgifter inom HR och ekonomi.

Dessa innovationer visar att Otter strävar efter att bli en ledande aktör inom AI-driven produktivitetsautomatisering, och deras senaste lanseringar tyder på att vi bara har sett början på vad de kan erbjuda.