Cloudflare avbrott drabbade i dag flera stora plattformar och slog ut både X och ChatGPT under en längre period. Det globala nätverksföretaget som arbetar med skydd mot DDoS attacker och leverans av internetinnehåll till företag runt hela världen försöker för närvarande att åtgärda ett omfattande avbrott som slog ut stora delar av webben och påverkade miljontals användare. Många möts av felmeddelanden när de försöker nå tjänster som X och ChatGPT och flera webbplatser visar texten Avblockera challenges cloudflare punkt com för att fortsätta vilket skapade förvirring bland användare som inte tidigare sett meddelandet.

Vad innebär Cloudflare avbrottet för användare

Även tjänsten DownDetector som övervakar störningar drabbades och gick tillfälligt ner vilket gjorde det svårt för användare att få information om vilka tjänster som låg nere. Kort därefter började sidan återhämta sig men rapporterade fortsatt stora mängder felanmälningar från olika plattformar. På Cloudflares statussida som publicerades klockan åtta trettiofem ET skriver företaget att de arbetar med att återställa tjänsterna för alla kunder som använder applikationstjänster genom deras nätverk och att vissa delar av infrastrukturen redan visat förbättringar.

Den oväntade trafikökningen ledde till att vissa typer av trafik som passerade genom Cloudflares nätverk upplevde fel. Dutton förklarade att företaget ännu inte vet den exakta orsaken och att utredningen pågår. Alla team arbetar för att säkerställa att trafiken hanteras korrekt och att ordinarie funktion återställs så snabbt som möjligt. Cloudflare kommer även att göra en djupare analys för att förstå vad som låg bakom den ovanliga trafikmängden.

Annonse

Hur ett Cloudflare avbrott får global effekt

Cloudflare är en av världens största leverantörer av säkerhets och prestandatjänster för internet. Företaget hanterar trafik för miljontals webbplatser vilket gör att ett Cloudflare avbrott snabbt kan påverka användare och företag över hela världen. När en störning uppstår kan det leda till att tjänster blir långsamma, otillgängliga eller visar felmeddelanden även om själva webbplatsen inte är trasig. Trafiken som dirigeras genom Cloudflares nätverk är beroende av att företagets olika system fungerar som de ska.

När något går fel kan trafiken inte längre dirigeras, filtreras eller skyddas på rätt sätt vilket gör att användare inte når fram till sidor och tjänster som vanligt. Detta skapar en kedjereaktion där andra tjänster som inte är direkt kopplade till Cloudflare ändå påverkas eftersom de tar emot mer trafik, fler anslutningar eller ovanliga förfrågningar. Det är därför många olika tjänster rapporterade problem trots att de inte själva varit måltavlor för någon attack eller intern incident.

Flera populära tjänster drabbades samtidigt

Det var inte bara X och ChatGPT som påverkades av Cloudflare avbrottet. Under de första timmarna uppstod störningar på NJ Transit, League of Legends, Grindr, Uber, Canva, Spotify och Archive of Our Own. Även nyhetskanaler som Axios, The Information och Politico hade problem med att ladda sina sidor och visa innehåll. Sociala medier fylldes snabbt av rapporter från användare som inte kunde logga in, spela, beställa taxi, lyssna på musik eller komma åt nyheter.

Detta är ett tydligt exempel på hur beroende många stora tjänster är av en begränsad mängd leverantörer. När en av dem drabbas påverkas en stor del av internet samtidigt vilket gör störningen synlig för användare över hela världen inom några minuter.

Teknisk fördjupning: varför uppstår ett Cloudflare avbrott

Det finns flera potentiella orsaker till ett stort Cloudflare avbrott. En av de vanligaste är en DDoS attack där angripare skickar enorma mängder trafik mot servrarna för att överbelasta dem. Cloudflare hanterar dagligen mycket stora attacker men ibland dyker ovanliga trafikmönster upp som kräver manuella åtgärder. En annan möjlig orsak är interna konfigurationsfel. Tidigare incidenter har orsakats av felaktiga uppdateringar i routers och trafikhantering vilket lett till kortare eller längre avbrott.

Det är också möjligt att externa internetleverantörer som Cloudflare är beroende av upplever incidenter som i sin tur leder till avbrott. Eftersom Cloudflare är en central aktör i internets infrastruktur kan även mindre förändringar få stora konsekvenser.

Nyliga avbrott visar på ökad känslighet

Cloudflare avbrottet inträffar mindre än en månad efter att Amazon Web Services hade en omfattande störning som slog ut stora delar av deras molntjänster. Plattformar som Fortnite, Alexa och Snapchat slutade fungera under flera timmar vilket skapade global påverkan. Kort därefter drabbades även Microsoft Azure av problem som gjorde att Xbox blev offline i flera timmar. Dessa incidenter visar att internet blivit allt mer sårbart eftersom fler företag lutar sig mot molnbaserade tjänster för att hantera trafik, lagring och säkerhet.

När flera av världens största teknikbolag upplever avbrott under samma tidsperiod blir det tydligt att redundans och flerlagerskydd är viktigt för både små och stora verksamheter. Experter menar att företag behöver ha flera parallella system som kan aktiveras om en leverantör drabbas av oväntade problem.

Cloudflare avbrottet som slog ut X, ChatGPT och många andra tjänster visar hur beroende dagens internet är av centrala nätverksleverantörer. Företaget arbetar fortfarande med att återställa full funktion och undersöker vad som låg bakom den ovanliga trafikökningen. Eftersom Cloudflare hanterar trafik för miljontals webbplatser är det naturligt att en störning av denna storlek snabbt får global spridning och påverkar många olika tjänster.

Användare kan uppleva tillfälliga problem tills allt är stabiliserat men de flesta tjänster börjar redan visa tecken på förbättrad tillgänglighet. Händelsen visar dock hur viktigt det är att företag investerar i redundans och flera lager av beskyttelse för att undvika att liknande störningar påverkar verksamheten i framtiden.