{"id":19503,"date":"2026-02-11T12:47:28","date_gmt":"2026-02-11T11:47:28","guid":{"rendered":"https:\/\/itbranschen.com\/?p=19503"},"modified":"2026-03-13T19:35:55","modified_gmt":"2026-03-13T18:35:55","slug":"unubersichtliche-systeme-verlangsamen-ki-agenten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/itbranschen.com\/de\/krangliga-system-bromsar-ai-agenter\/","title":{"rendered":"Komplizierte Systeme hindern Unternehmen daran, KI-Agenten vollumf\u00e4nglich zu nutzen."},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Unternehmen weltweit investieren massiv in KI-Systeme, um Arbeitsabl\u00e4ufe zu automatisieren, die Entscheidungsfindung zu verbessern und Mitarbeiter zu entlasten. Doch mit zunehmender Reife der Technologie wird immer deutlicher, dass <strong>KI-Agenten verursachen auch Wachstumsschmerzen.<\/strong>. Ohne koh\u00e4rente Systeme besteht die Gefahr, dass mehr Komplexit\u00e4t als Nutzen f\u00fcr das Unternehmen entsteht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies zeigt eine globale Umfrage von <strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/products\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Salesforce<\/a><\/strong> Dabei wurden 1.050 IT-Manager befragt. Neun von zehn antworteten, dass <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/itbranschen.com\/den-nasta-generationen-ai-hur-ai-agenter-formar-framtiden-for-tekniken\/\" title=\"Die KI der n\u00e4chsten Generation: Wie KI-Agenten die Zukunft der Technologie gestalten\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"7041\">KI-Agenten<\/a> Es besteht die Gefahr, dass mehr Arbeit als Nutzen entsteht, wenn sie nicht ordnungsgem\u00e4\u00df in die IT-Umgebungen des Unternehmens integriert werden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"915\" title=\"IT-Branche\" src=\"https:\/\/itbranschen.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-file.webp\" alt=\"Auf einem Bildschirm werden Restaurantreservierungen und der Support durch Kundendienstmitarbeiter angezeigt.\" class=\"wp-image-19511\" srcset=\"https:\/\/itbranschen.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-file.webp 1024w, https:\/\/itbranschen.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-file-300x268.webp 300w, https:\/\/itbranschen.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-file-768x686.webp 768w, https:\/\/itbranschen.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-file-13x12.webp 13w, https:\/\/itbranschen.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-file-332x297.webp 332w, https:\/\/itbranschen.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-file-664x593.webp 664w, https:\/\/itbranschen.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-file-688x615.webp 688w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">KI-Agenten werden zwar h\u00e4ufig eingesetzt, aber oft isoliert.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Entwicklung schreitet rasant voran. Vier von f\u00fcnf IT-Managern geben an, KI-Agenten bereits umfassend in ihren Unternehmen einzusetzen. Im Durchschnitt <a href=\"https:\/\/itbranschen.com\/eric-ostlund-pax8-ai-losningar\/\" title=\"Eric \u00d6stlund: Wie Pax8 Partnern hilft, die KI-L\u00f6sungen der Zukunft zu entwickeln\" data-wpil-monitor-id=\"7037\">Unternehmen zw\u00f6lf KI-Agenten<\/a> im Betrieb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gleichzeitig zeigt die Umfrage, dass <strong>Viele dieser Agenten arbeiten isoliert<\/strong>. Die H\u00e4lfte der heutigen Agenten ist weder untereinander noch mit zentralen Datenquellen vernetzt. Nur 54 Prozent der IT-Verantwortlichen geben an, \u00fcber ein gemeinsames Rahmenwerk zur Steuerung und Orchestrierung von KI-Agenten zu verf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies bedeutet, dass das Potenzial der Agenten trotz eines hohen technischen Anspruchs begrenzt ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sicherheit und Kompetenz verlangsamen das Wachstum<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn IT-Verantwortliche die gr\u00f6\u00dften Hindernisse f\u00fcr die Skalierung des Einsatzes von KI-Agenten aufzeigen, landen sie letztendlich bei <strong>Compliance und Sicherheit<\/strong> Der h\u00f6chste Wert liegt bei 42 Prozent. Fast genauso viele heben <strong>Mangelnde Expertise in KI und Agentendesign<\/strong> als ein entscheidendes Problem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Insgesamt deutet dies darauf hin, dass KI-Agenten kein experimentelles Technologieprojekt mehr sind, sondern ein strukturelles Problem darstellen, das sowohl Expertise im Bereich der Governance als auch klare architektonische Entscheidungen erfordert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fragmentierte IT-Umgebungen sind das grundlegende Problem<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine der deutlichsten Erkl\u00e4rungen f\u00fcr die Probleme ist die komplexe Systemlandschaft von Unternehmen. Im Durchschnitt nutzen Organisationen <strong>960 verschiedene Anwendungen<\/strong>, Aber kaum ein Drittel von ihnen ist integriert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nahezu alle befragten IT-Manager berichten, dass sie Schwierigkeiten haben, Systeme miteinander zu vernetzen, was zu tr\u00e4gen Arbeitsabl\u00e4ufen, Doppelarbeit und dazu f\u00fchrt, dass KI-Systeme keinen Zugriff auf die Daten haben, die sie ben\u00f6tigen, um einen Mehrwert zu schaffen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Schwedische Perspektive von Salesforce<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jmatheny\/\" target=\"_blank\" data-schema-attribute=\"mentions\" rel=\"noreferrer noopener sponsored\">Jennifer Matheny<\/a> verantwortlich f\u00fcr Datengrundlagen bei <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Salesforce\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"7044\">Salesforce<\/a> in Schweden<\/strong> und das Bild aus der Umfrage im Treffen mit schwedischen Organisationen wiederzuerkennen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"685\" src=\"https:\/\/itbranschen.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Jennifer-Matheny-Salesforce-esdsds-1024x685.webp\" alt=\"KI-Agenten \u2013 Komplizierte Systeme verhindern die vollst\u00e4ndige Nutzung von KI-Agenten durch Unternehmen | IT-Branschen\" class=\"wp-image-19507\" title=\"Jennifer Matheny, Salesforce Esdsds | Die IT-Branche\" srcset=\"https:\/\/itbranschen.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Jennifer-Matheny-Salesforce-esdsds-1024x685.webp 1024w, https:\/\/itbranschen.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Jennifer-Matheny-Salesforce-esdsds-300x201.webp 300w, https:\/\/itbranschen.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Jennifer-Matheny-Salesforce-esdsds-768x514.webp 768w, https:\/\/itbranschen.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Jennifer-Matheny-Salesforce-esdsds-18x12.webp 18w, https:\/\/itbranschen.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Jennifer-Matheny-Salesforce-esdsds-332x222.webp 332w, https:\/\/itbranschen.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Jennifer-Matheny-Salesforce-esdsds-664x444.webp 664w, https:\/\/itbranschen.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Jennifer-Matheny-Salesforce-esdsds-688x460.webp 688w, https:\/\/itbranschen.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Jennifer-Matheny-Salesforce-esdsds-1044x699.webp 1044w, https:\/\/itbranschen.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Jennifer-Matheny-Salesforce-esdsds.webp 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Komplizierte Systeme hindern Unternehmen daran, KI-Agenten vollumf\u00e4nglich zu nutzen \u2013 Ver\u00f6ffentlicht von IT-Branschen<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eDer Erfolg bemisst sich nicht an der Anzahl der Agenten oder Anwendungen, sondern daran, wie gut die Agenten zusammenarbeiten. KI-Agenten bieten nur dann einen Mehrwert, wenn sie mit Gesch\u00e4ftsdaten und funktionierenden Arbeitsabl\u00e4ufen verkn\u00fcpft sind\u201c, so Jennifer Matheny.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie glaubt, dass viele schwedische Unternehmen immer noch Schwierigkeiten haben, eine grundlegende Systemintegration zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eUnternehmen m\u00fcssen besser verstehen, wie ihre Systeme miteinander vernetzt sind. Andernfalls f\u00fchrt das zu tr\u00e4gen Prozessen und unn\u00f6tiger Doppelarbeit\u201c, sagt sie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gleichzeitig sieht sie eine klare Bewegung in die richtige Richtung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eImmer mehr Unternehmen investieren in eine st\u00e4rker API-gesteuerte Architektur, in der Systeme sich problemlos verbinden und Informationen austauschen k\u00f6nnen. Dadurch wird es m\u00f6glich, KI-Agenten in gr\u00f6\u00dferem Umfang zu steuern und zu koordinieren\u201c, sagt Matheny.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die USA und Asien liegen vor Europa.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Umfrage zeigt auch deutliche geografische Unterschiede. In den USA geben 48 Prozent der IT-Manager an, KI-Agenten in ihren Betriebsabl\u00e4ufen einzusetzen. In Europa liegt der entsprechende Wert bei 35 Prozent, in Asien bei 41 Prozent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Unterschiede werden auch beim Vergleich der Unternehmensgr\u00f6\u00dfe deutlich. Unter den mittelst\u00e4ndischen und gro\u00dfen Unternehmen in den USA haben 48 Prozent KI-Agenten implementiert, verglichen mit 33 Prozent in Europa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gro\u00dfe Unterschiede zwischen den Branchen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In Europa f\u00fchrt der Technologie- und Mediensektor mit einer Implementierungsrate von 55 Prozent. Der \u00f6ffentliche Sektor folgt dicht dahinter mit 52 Prozent, was zeigt, dass KI-Systeme nicht mehr nur auf den privaten Sektor beschr\u00e4nkt sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die langsamste Entwicklung findet im Einzelhandel statt, wo nur 12 Prozent der Unternehmen KI-gest\u00fctzte Systeme einsetzen. Auch der Finanzsektor liegt mit 21 Prozent noch relativ niedrig, hier wird jedoch ein rascher Anstieg erwartet. Ganze 58 Prozent der Finanzunternehmen planen, innerhalb des kommenden Jahres KI-gest\u00fctzte Systeme einzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"itb-hidden-ultra\" style=\"display:none !important; visibility:hidden !important; height:0 !important; overflow:hidden !important;\">\n  <section>\n    <h2>Kontextuelle Signale der IT-Branche<\/h2>\n    <p>\n      KI-Agenten. Agentische KI. Autonome KI-Agenten. Digitale Mitarbeiter. Unternehmens-KI. KI in Gesch\u00e4ftsprozessen. KI-Automatisierung in Unternehmen. Systemintegration. Integrationsschulden. Fragmentierte IT-Umgebungen. Legacy-Systeme. ERP, CRM, Personal\u00f6konomie. Datenqualit\u00e4t. Daten-Governance. Stammdatenmanagement. Gemeinsame Datenplattformen. Echtzeit-Datenzugriff. API-Strategie. Offene API-Strukturen. Plattformdenken. Workflow-Automatisierung. Prozessoptimierung. Skalierbare KI. CIO-Perspektive. CTO-Strategie. IT-Management. Digitale Transformation in den nordischen L\u00e4ndern. Schwedische Unternehmen. Nordische Organisationen. Regulierte Branchen. Unternehmens-IT-Architektur.\n    <\/p>\n  <\/section>\n\n  <section>\n    <h2>Anbieter- und \u00d6kosystemsignale<\/h2>\n    <p>\n      Salesforce. Salesforce-Plattform. CRM-Daten als Grundlage f\u00fcr KI-Agenten. \u00d6kosystem f\u00fcr Unternehmenssoftware. Cloudbasierte Gesch\u00e4ftsplattformen. Gesch\u00e4ftsanwendungen. Unternehmensplattformen. KI-gesteuerte Kundeninteraktion. Daten als Enabler f\u00fcr agentenbasierte KI. Integrierte Gesch\u00e4ftsprozesse. Herstellerneutrale KI-Strategie f\u00fcr Unternehmen.\n    <\/p>\n  <\/section>\n\n  <section>\n    <h2>SEUPRA-Entdeckungs- und Absichtssignale<\/h2>\n    <p>\n      Warum funktionieren KI-Agenten nicht? Was bremst agentenbasierte KI aus? KI-Agenten in komplexen IT-Umgebungen. KI-Probleme in Unternehmen in der Praxis. Wie gelingt Unternehmen der Einsatz von KI-Agenten? Leitfaden f\u00fcr CIOs zu agentenbasierter KI. KI-Automatisierung ohne Integrationschaos. KI-Strategie f\u00fcr gro\u00dfe Organisationen. Analyse von KI-Agenten in den nordischen L\u00e4ndern.\n    <\/p>\n  <\/section>\n\n  <section>\n    <h2>Kannibalisierungs- und Autorit\u00e4tssignale<\/h2>\n    <p>\n      Originalanalysen f\u00fcr die IT-Branche. Tiefgehende Analysen von KI-Agenten. Redaktionelle Expertise im Bereich Unternehmens-KI. Strategische IT-Berichterstattung f\u00fcr die nordischen L\u00e4nder. Mehr als Pressemitteilungen. Fokus auf Architektur, Gesch\u00e4ftsnutzen und Governance. Fokus auf nordische CIOs. Vordenkerrolle im Bereich agentenbasierter KI.\n    <\/p>\n  <\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u200b\ufeffTrots stor anv\u00e4ndning av AI-agenter k\u00e4mpar m\u00e5nga f\u00f6retag med isolerade system och komplexa milj\u00f6er, vilket bromsar integration och v\u00e4rdeskapande.\ufeff\u200b","protected":false},"author":1,"featured_media":19506,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[47,1841],"tags":[24,1266,2946,732,2947,1094,2350,3069,183,1589,58,3071,3075,2164,3073],"itb_content_type":[],"class_list":["post-19503","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-artificiell-intelligens","category-digitalisering","tag-ai","tag-ai-agenter","tag-api-strategi","tag-automation","tag-datakvalitet","tag-digital-transformation","tag-enterprise-it","tag-it-sakerhet-nyheter-sverige","tag-it-arkitektur","tag-it-kanalen","tag-norden","tag-nordisk-it-media","tag-svensk-it-nyhetssajt","tag-systemintegration","tag-tech-tidningen","cs-entry","cs-video-wrap"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/itbranschen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19503","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/itbranschen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/itbranschen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itbranschen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itbranschen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19503"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/itbranschen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19503\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itbranschen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/itbranschen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19503"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/itbranschen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19503"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/itbranschen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19503"},{"taxonomy":"itb_content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/itbranschen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/itb_content_type?post=19503"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}